隨著交通的迅速發展，高鐵成了我們旅游的第二個交通工具。超快的行駛速度完全不亞于坐飛機.因為飛機的票價昂貴，所以很多人會選擇做高鐵去旅游，同時隨著我國高鐵技術的飛速增長使得我國在高鐵運營方面需要大量的人員，高鐵乘務員就是其中一職。

本專業培養適應我國社會主義市場經濟發展和高速鐵路發展形勢需要，擁護黨的基本路線，具有扎實的乘務應用基礎和良好的形象氣質，具有較強的傾聽能力、溝通能力、服務意識及團隊合作精神，掌握豐富的專業知識，具備崗位操作技能，能在全國各大鐵路、地鐵或其他交通運輸系統從事乘務、安檢、票務、客服等工作的高端技能型專門人才。



未來20年，中國將成為世界強國!在信息時代迅猛發展的今天，以鐵路客貨運發展為代表的動車組“和諧號”脫穎而出。我國國力的日益提升，快速客運同樣是國力與服務能力的象征，尤其是計劃的實施，我國高鐵走出國門，以及國內十三五期間高速鐵路建設速度加快。人才的培養迫在眉睫，急需大批學生+技能復合型人才。據統計未來十年高鐵人才缺口50萬人，高鐵乘務員崗位將出現供不應求的緊張局面。

開設課程：鐵道概論、鐵路客運組織、鐵路客規、鐵路線路及戰場、鐵道通信信號設備、鐵路行車組織、鐵路客服禮儀、鐵路行車組織、鐵路客服英語、鐵路企業管理、形體訓練與化妝、軍事基礎等課程。

就業方向：本專業畢業生面向全國鐵路系統從事列車乘務員、列車乘服員、車站票務員、車站值班員、車站安檢員及城市地鐵站務員、安檢員等工作。

資格證書：列車員崗位合格證、客運服務證、調車資格證、安檢資格證、普通話證、計算機等級證、英語等級證等相關證書。